Muchas empresas se limitan a que su web corporativa sea simplemente un escaparate de su filosofía y servicios, pero ¿por que no darle una vuelta y sacarle el máximo partido?. El concepto de web corporativa esta cambiando gracias en gran medida al avance de la tecnología y de la filosofía de concepto de diseño de página web.
– El usuario es el protagonista y esto es lo principal. El diseñador web debe enfocar todo: navegación, menús, iconos, efectos, tipografía, etc a la experiencia de usuario, brindándole un acceso a la información rápida y simple, pero no solo esto se puede ir mas allá.
– Convertir los usuarios en posible clientes. Si un usuario esta visitando tu web es porque existe un interés y hay que aprovecharlo, por eso ya no se trata de plantar textos e imágenes bonitas, hay que dirigir al usuario a las soluciones que le puede aportar tu empresa haciendo que interactué con la web y aquí es donde la usabilidad nos puede ayudar a la hora de plantear un buen diseño y ahora con el apoyo diferentes herramientas basadas en ia la experiencia se hace mas efectiva. Cada empresa es un mundo y tienen diferente tipología de clientes pero sea como sea tu cliente estas herramientas pueden dar el primer paso de captación, herramientas como:
- Chatbots: Que permiten a los usuarios interactuar directamente con tu equipo o con un bot para obtener respuestas a preguntas comunes, generando clientes potenciales y mejorar la atención al cliente.
- Formularios interactivos: En lugar de formularios estáticos, los formularios interactivos pueden mejorar la participación de los usuarios al utilizar lógica condicional, desplegables y otros elementos interactivos para recopilar información de manera más dinámica y rápida.
- Herramientas de visualización de datos: Gráficos interactivos, mapas y otras herramientas de visualización de datos pueden hacer que la información sea más clara y atractiva.
- Herramientas de gamificación: La gamificación para aumentar la participación y apoyar una determinada promoción a través de elementos interactivos como concursos y recompensas.
- Encuestas y cuestionarios interactivos: Muy importantes para obtener feedback pueden ayudarte a recopilar comentarios e información de manera más atractiva y dinámica.
– Hazle la vida mas fácil a tus proveedores y clientes. Integra tu sitio web a tu proceso de gestión, añadiendo funcionalidades desde las mas básicas a las mas complejas: Acceso exclusivo a recursos, formularios de alta, información sobre pedidos, procedimientos de facturación, almacenamiento de documentos importantes para descarga, contratos y especificaciones. Esto permitirá comunicación más eficiente y sobre todo acelerar los procesos.
Actualmente gestores de contenidos web como WordPress se han hecho muy potentes gracias a su personalización y su compatibilidad mediante plugins con otros sistemas como ecommerce, erp, crm, etc. y con un coste comedido por ello es una buena opción y el gestor web mas utilizado del mundo.
Webs corporativas interesantes para inspirarse:
